FAQ

Kiedy i jak otrzymam e-book?
Po dokonaniu płatności wyślemy na Twój adres e-mail, podany podczas składania zamówienia, wiadomość z potwierdzeniem zakupu. W treści wiadomości znajdziesz link umożliwiający pobranie przewodnika.

Czy mogę pobrać e-booka na różne urządzenia?
Oczywiście! E-booka możesz pobrać i korzystać z niego na dowolnej liczbie swoich urządzeń.

Mam problem z pobraniem pliku. Co mogę zrobić?
Napisz do nas na adres e-mail: kontakt@burzywpodrozy.pl. Postaramy się pomóc jak najszybciej!

Co zrobić, jeśli e-book został opłacony, ale na e-mailu nie mam linku do pobrania pliku?
Jeśli plik nie dotarł na Twój e-mail, sprawdź najpierw foldery “Spam” lub “Oferty” – wiadomość mogła tam trafić. Jeśli nadal jej nie znajdziesz, skontaktuj się z nami, przesyłając potwierdzenie płatności na adres kontakt@burzywpodrozy.pl. Sprawdzimy sprawę i pomożemy Ci jak najszybciej!

Ile mam czasu na pobranie e-booka?
Możesz pobrać plik w ciągu 7 dni od daty jego zakupu. Po tym czasie link wygaśnie.

Na jak długo otrzymam dostęp?
Po pobraniu pliku w ciągu 7 dni od zakupu, zyskujesz dożywotni dostęp do przewodnika.

Czy mogę zwrócić e-booka?
Ze względu na charakter produktów cyfrowych, zwrot nie jest możliwy. Jeśli jednak z jakiegoś powodu nie jesteś zadowolony z zakupu, skontaktuj się z nami mailowo pod adresem kontakt@burzywpodrozy.pl – postaramy się znaleźć rozwiązanie!